Quesada Menu PDV
Une situation est considérée critique lorsque vos opérations de ventes sont impactées de façon majeure. Dans ce genre de situation, ne contactez pas Helpdesk, mais contactez immédiatement Auphan. Une situation critique pourrait être l’une des situations suivantes :
- PDV ne s’allume plus, ne reste pas allumé, ou est gelé
- Imprimantes n’impriment plus de factures
- Problème de connectivité avec la maison mère
- Réception de commandes intermittentes ou nulles (commande en ligne)
N’importe quel incident qui affecte la prise de commande est une situation critique est se résout plus rapidement en contactant Auphan avec les liens ci-bas
Une situation est considérée comme critique lorsque vos opérations de vente sont affectées de manière significative. Dans ce cas, ne contactez pas le HelpDesk, mais contactez immédiatement Auphan. Une situation critique peut être l’une des suivantes :
- Le système PDV ne s’allume pas, ne reste pas allumé ou est gelé
- Les imprimantes n’impriment pas les factures
- Problèmes de connectivité avec la maison mère
- Réception de commandes intermittente ou nulle (commandes en ligne)
Tout incident affectant la prise de commande est une situation critique et se résout plus rapidement en contactant Auphan à l’aide des liens ci-dessous.
